Faire le choix d'une compagnie leader dans ses domaines d'activités

Yeu Continent : une compagnie qui tient bon la barre et le vent, toute l’année !

Vous pouvez faire confiance à Yeu Continent pour vous amener à bon port toute l’année. Que vous soyez un islais ou un touriste venu découvrir la belle Île d’Yeu, nous vous transportons tous les jours de l’Île au Continent, et du Continent à l’Île. Nous assurons avec fierté cette liaison vitale tant pour le transport de personnes que celui des marchandises !

QUI SOMMES-NOUS ?

 

Le sens de l’accueil des collaborateurs de Yeu Continent, qu’ils soient personnels navigant, d’exploitation ou d’accueil, est le même que celui que vous pourrez trouver sur l’Île d’Yeu. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer, chaque jour, une offre toujours plus adaptée et complète. Notre objectif ? Vous satisfaire, vous faciliter la vie, et vous offrir la meilleure expérience de traversée possible en notre compagnie !

Toute notre équipe se tient à votre disposition pour vous faire vivre la plus belle des traversées. Ainsi ce ne sont pas moins de 95 collaborateurs, dont 38 personnels navigants et 57 personnels sédentaires qui se mettent à votre service, afin de vous apporter confort et sérénité durant votre voyage.

NOS MISSIONS

Le transport des passagers

Laissez-vous transporter en toute sérénité et sécurité grâce à :

  • des navires rapides et modernes
    • 2 catamarans de 430 passagers – traversée en 30mn
    • 1 cargo mixte de 250 passagers – traversée en 70mn
  • la ponctualité des horaires
  • des prestations et services de qualité (bagages, parking gratuit, e’billets)
  • un personnel de qualité qualifié et accueillant
  • une prise en considération et/ou adaptée à chaque spécificité (groupes, scolaires, associations, PMR)
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Le transport des véhicules et des marchandises


Marchandises, véhicules, animaux :

tout le monde peut se rendre sur l’Île d’Yeu ! Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos besoins quels qu’ils soient, en faisant fructifier une expérience de plus de 60 ans dans notre domaine du transport maritime. Avec au minimum 5 rotations hebdomadaires avec notre Cargo Mixte, l’Insula Oya II, vous pouvez être certain que rien ni personne ne sera laissé à quai.

La preuve :
sur les quais comme sur le navire, nos collaborateurs attachent un soin particulier à la marchandise qui leur est confiée. Le professionnalisme et l’expérience de notre personnel vous mettra en confiance : nous pouvons transporter tout type de marchandise, qu’elles soient conventionnelles, fragiles ou hors normes. De la menuiserie extérieure aux denrées sensibles (surgelés, ou froid positif), des oliviers centenaires aux fosses septiques, nous prenons toute votre marchandise en charge, quelle qu’elle soit !

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Des Femmes et des Hommes au service de l’Île d’Yeu

À bord de nos navires, le personnel navigant passionné et compétent

Le Capitaine :
responsable de l’expédition maritime, le capitaine est le représentant de Yeu Continent à bord. Il a la mission de vous conduire en toute sécurité, et d’entretenir le navire qui lui est confié. Il dirige avec fierté son équipage et veille à la qualité de nos services à bord.

Capitaine

Le Chef Mécanicien :
responsable du service machine, le chef mécanicien a la mission d’assurer la conduite et l’entretien préventif. Il gère également les réparations nécessaires à la poursuite de l’expédition maritime, selon les critères de qualité posées par la Compagnie. Il est secondé dans sa tâche par un ouvrier mécanicien.

Le Maître d’Équipage :
responsable de l’équipe des matelots, le maître d’équipage est chargé de l’entretien des espaces extérieurs et intérieurs du navire et du garage. Il est d’une aide précieuse au Capitaine durant les opérations d’amarrage. Il organise également, sous la tutelle du Capitaine, les opérations de chargement et de déchargement du navire.

 

Les Matelots :
les matelots participent aux manœuvres d’amarrage, effectuent le saisissage du fret et s’occupent du stationnement des voitures. Ils assurent une assistance constante aux passagers lors de la traversée. Sous l’autorité du Maître d’équipage, les matelots effectuent également l’entretien des espaces extérieurs et intérieurs du navire.

Sur terre comme sur mer, le personnel sédentaire de Yeu Continent est à votre service.

Les Conseillers clientèle :
les conseillers clientèle sont extrêmement polyvalents, puisqu’ils se chargent à la fois des flux passagers et de l’enregistrement du fret. Sous l’autorité du responsable d’exploitation, ils ont également la gestion de l’ensemble du processus de réservation. Cela passe notamment par le renseignement de la clientèle, la vente (via le guichet, le téléphone, internet), mais aussi par le suivi d’embarquement ainsi que le service après-vente.

 

Les Agents d’exploitation :
Sous l’autorité du responsable d’exploitation et du chef de quai, nos agents d’exploitation effectuent les opérations de chargement et déchargement des navires. Ils contrôlent l’arrivée et le départ des marchandises tout en respectant la chaîne du froid ainsi que les délais de livraison. Qualifiés, polyvalents, ils prennent en charge tous types de marchandises (réfrigérée, messagerie, animaux vivants, matériaux de construction, véhicule, déménagement) et s’assurent également du bon déroulement de l’embarquement des véhicules, vélos et bagages.

Les Agents d’entretien et de maintenance :
Ils assurent la propreté des locaux administratifs et commerciaux. Rôle clé au sein de l’entreprise, les agents d’entretien assurent également la maintenance des matériels qui leurs sont confiés par les chefs de bord ou par les chefs d’exploitation.

 

Les Métiers supports ou de gestion :
tous les autres collaborateurs travaillent en quelque sorte dans l’ombre, mais n’en sont pas moins indispensable au bon déroulement des traversées et à la sérénité des passagers. Il s’agit de métiers liés à la communication, aux achats, à l’informatique, à la comptabilité, à l’administratif et aux ressources humaines.